
المطاعم
ابحث عن جميع المطاعم بكل سهولة.
ابحث عن جميع المطاعم بكل سهولة.
خدمة آمنة من وإلى المطار
جميع المعلومات حول حالة الرحلات في مكان واحد
اعثر على المساعدة التي تحتاجها
تتوفر مواقف مجانية للسيارات في مطار دبي ورلد سنترال - آل مكتوم الدولي لجميع الضيوف المسافرين بما في ذلك أصحاب الهمم.
يمكنك ركن سيارتك في مناطق الإنزال المخصصة في طابق المغادرة. هذه المناطق لديها حد زمني لوقوف السيارات. لا توجد منطقة مخصصة لاستقبال المسافرين عند الوصول، لذا، يتعين استخدام مواقف السيارات.
تتوفر مواقف مجانية للسيارات في مطار دبي ورلد سنترال - آل مكتوم الدولي.
كل ما تحضره معك إلى المطار يجب أن يمر عبر فحوصات أمن المطار، وهناك لوائح محددة تنطبق على الأمتعة المسجلة. ننصحك بالاتصال بشركة الطيران للحصول على أحدث المعلومات.
إذا كانت أمتعتك المسجلة تالفة، فستحتاج إلى الاتصال بقسم خدمات الأمتعة التابع لشركة الطيران التي تسافر معها للاستفسار عن عملية المطالبة. يمكن العثور على هذا بشكل عام على موقع شركة الطيران.
نعم، يمكنك تخزين أمتعتك المسجلة في مرافق الأمتعة بالمطار. تختلف التكلفة حسب حجم ومدة التخزين.
يعتمد وزن الأمتعة المسموح به على شركة الطيران التي تسافر معها وتذكرتك. يمكنك العثور على هذه المعلومات على تذكرتك أو عن طريق الاتصال بشركة الطيران.
إذا فقدت أمتعتك المسجلة، يمكنك الاتصال بقسم خدمات الأمتعة التابع لشركة الطيران التي تسافر معها لمساعدتك في تقديم المطالبة والعثور على أمتعتك.
إذا تمت مصادرة بضائعك من قبل أمن مطارات دبي، فلن تتمكن من استرجاعها، حيث تمت مصادرتها لأسباب تتعلق بالأمن والسلامة.
تختلف تكلفة الأمتعة الزائدة حسب شركة الطيران التي تسافر معها ووزن أمتعتك. يمكنك العثور على هذه المعلومات على موقع شركة الطيران التي تسافر على معها أو عن طريق الاتصال بهم مباشرة.
يجب حمل السوائل بسعة لا تزيد عن 100 مل لكل عبوة، ويجب وضعها في كيس بلاستيكي شفاف قابل لإعادة الإغلاق بالكامل.
يجب أن تمر جميع الأشياء التي تحضرها معك إلى المطار عبر نقاط التفتيش الأمنية في المطار، وهناك لوائح محددة تنطبق على الأمتعة المحمولة باليد. ننصحك بالاتصال بشركة الطيران للحصول على أحدث المعلومات.
كلا، لا يسمح بحمل الحيوانات الأليفة في أمتعة المقصورة. عليك الاتصال بشركة الطيران التي تسافر معها للحصول على مزيد من المعلومات حول لوائحها بشأن نقل الحيوانات الأليفة.
نعم، يسمح بإحضار أجهزة التدخين في الأمتعة المحمولة باليد.
إذا تمت مصادرة البضائع الخاصة بك من قبل أمن مطارات دبي، فلن تتمكن من استرجاعها، حيث تمت مصادرتها لأسباب تتعلق بالسلامة والأمن.
يمكنك إحضار ما يكفي من طعام الأطفال الذي قد يحتاجه طفلك أثناء الرحلة.
نعم، يمكنك إحضار الأدوية في أمتعتك المحمولة باليد أثناء المغادرة والعبور. يوصى بحملها في عبواتها الأصلية مع وصفة طبية إذا أمكن. إذا كنت تصل إلى الإمارات العربية المتحدة، قد تحتاج بعض الأدوية إلى موافقة مسبقة من شركة الطيران ووزارة الصحة.
إذا فقدت شيئاً أثناء السفر، عليك ملء هذا النموذج أو التواصل مع شركة الطيران التي تسافر معها للإبلاغ عن العنصر المفقود.